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基督教八福养老院是一间以圣经教训“爱”为宗旨的特殊的养老院,主办方是包头市东河区基督教西门教会,从创建者到管理者、服务人员,都是基督徒。这是一间博爱的养老院,院里住着许多贫困老人、残疾人及生活不能自理的人;这是一间充满了和谐和友爱的养老院,基督徒和非基督徒和睦相处,充分体现了公民宗教信仰自由和宗教为构建和谐社会服务的理念。从2006年成立至今,八福养老院一直秉承“彰显上帝荣耀、用爱侍奉老人”的理念,为老人们提供家一般的温暖服务。
一、“不为赚钱,只为服务”
八福养老院现有员工25人,下设管理组、护理组、伙食组、财务组、洗衣组、医务组等部门,总占地面积约2000平方米,共有房间29间,床位约100张。每个房间都配有中心供氧系统和紧急呼救系统,每个楼层都设有护理浴室、护理医生工作站。公寓还设立了保健中心、康复中心、医疗中心、检验中心、营养配餐中心,提供24小时热水供应、24小时医护值班照顾、24小时专人护理照顾和8小时日间照顾等服务。是一所集养老、娱乐、学习、医疗、康复为一体的综合性养老公寓。
进入八福养老院,崭新的院子和金灿灿的十字架搭配在一起,仿佛置身于一座欧式小院。楼道干净整洁,墙上挂着名家捐赠的字画;坐在小院长椅上聊天的老人,脸上洋溢着灿烂的笑容……
养老院创建之初,可不是这个样子。八福养老院所在地原来只是一个基督教澡堂。院长王孝真牧师在信徒探访中发现,部分信徒家里的老人需要照顾,才萌发了建养老院的想法——“不为赚钱,只为了解决社会实际困难”。从此八福养老院的小标牌就竖在了路口。信徒和非信徒老人都可以住进来,在这个小院里组成一个特殊的大家庭。
建院之初,工作人员曾遇到许多无法想象的困难。当时仅有资金5万元,没有资金增加人手,王孝真牧师和工作人员都身兼数职,既负责管理,又负责服务,既负责采购,又负责安保。没有资金添置活动设备,王孝真牧师和同工向上帝祷告,求神开路。没人懂得医护常识,就邀请专业医生定期到院内给老人检查,并派人出去学习。没有车辆,就骑自行车从十几里外的市场买粮油蔬菜……七年来,终于从一个破旧的澡堂发展成一幢三层楼房的有一定规模的养老院,实在是靠上帝的恩典托住。
二、“我找到家的感觉了”
“我找到家的感觉了。”这是一位老人高兴地对护理人员说出的心里话。住在一楼的一位80岁老人自嘲是个挑剔的人,考察了全市六七家养老院,最终选择了八福养老院。他的理由就是:在这里找到了家的感觉。
老人真正体会到服务人员“是用心做,不是为钱做”,服务人员的倾心服务让老人们乐意入住八福养老院。
另一位老人入住养老院后,第一印象就是这里的卫生环境好。他与服务人员聊天时说:“我从小没爹,13岁当童工,各种工作,比如擦地,是用心干的还是敷衍,我太明白了。”
这里的伙食也让老人们赞不绝口。有些老人的嘴很“刁”,可食堂师傅仅在早点小菜上就把他们给“震”住了。老人们吃早点的时候发现,小菜总是变着法儿换,今儿是黄豆黄瓜,明儿是花生芹菜,切丁、切丝或者切片各不相同。有些老人特意列了个单子,发现早点的小菜竟然有十几种。“食堂把小菜做到这种程度,可见是多么用心。”不仅仅是小菜,主材、面食、馅料也非常丰富,老人们想挑刺都难。
有一位老人,儿女们想出钱让他去条件更好一点的养老院,老人却回答说:“我不去,别的地方再好也是硬件好,而这儿是用心在为老人服务。”
单从院长王孝真牧师的尽心,就能看出养老院对老人的真心关怀。王孝真牧师不管教会事务多忙,依然常抽时间去八福养老院。每次去,王牧师都要在院里先走上一圈,查看一下院里的运转和老人的状况。然后走进公寓楼,开始一间间“查房”。他的心里有一本账,全院每一位老人的情况他都清楚。
一次,服务人员正扶着一位90多岁的老姊妹下楼,旁人看着颤颤巍巍的老姊妹直捏把汗,王牧师却确定她能自己下楼,因为他知道“老人最近腿脚恢复得挺好,下个楼梯没问题”。
三、“为了解决社会实际困难,履行好我们的责任”
八福养老院除了为老年人提供服务外,还密切关注弱势群体需要,多年来积极投身社会慈善事工。
八福养老院积极组织参与免费理发、缝纫、修理自行车、修鞋等公益活动,服务社区群众3万多人次,给社区居民提供了方便,受到社区居民的好评。
还经常给附近的乞丐提供餐饮、换洗衣服、理发、做心理辅导等,让他们体会到做人的尊严,感受到社会的温暖。
此外,八福养老院还为社区基础设施建设添砖加瓦。东河区基督教会投入30万元为社区修建“福音桥”,八福养老院为此捐助了2万元,方便了社区居民。
在南方冰雪灾害、汶川大地震及青海玉树地震中,包头市基督教两会、各堂点及时发动广大信教群众为灾区捐款,八福养老院的服务人员也税极参与,并在第一时间将捐助物资送到相关部门。
在包头市东河区旧城改造的北梁一期、二期拆迁工作中,八福养老院院长王孝真牧师共做通了25户动迁居民的思想工作。针对动迁居民家里有瘫痪在床的病人的情况,王牧师主动将病人安置在八福养老院,使“老大难”问题得到了顺利解决。
八福养老院成立七年以来,在社会上产生了一定的影响力。养老院将继续以“人子来,不是要受人的服侍,乃是要服侍人”(参太20:28)的经训教导为服务目标,本着“为老人服务”的理念,努力为老人安度幸福晚年创造一个安逸、舒适、和谐的环境,使八福养老院成为构建和谐社会的税极力量,为社会多做贡献。