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如何成为主管的高参?(2)


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         首先,有两个反问,叶特罗使用两个问句,是要摩西反思。其一,“你为什么独自坐着,众百姓从早到晚都站在你的左右呢”?这句问话不是指责摩西高高在上,乃指出摩西方法欠缺。其二,“你向百姓所作的是什么呢”?这句问话不是询问摩西正在做什么,乃是责问摩西怎会这么做。

 

         其次,有两个教导,叶忒罗使用两个反驳,是要摩西反悔。其一,“你这做的不好”,叶忒罗认为摩西独自担当的模式是不好的。其二,“你独自一人办理不了”,叶忒罗认为摩西独自担当的方式是不能有实效的解决问题的。

 

         还有,有两个提醒,叶忒罗使用两个提醒,是要摩西反应。其一,“愿神与你同在”,其二,“神也这样吩咐你”。每一位侍奉者最惧怕的就是违背神的旨意,失去神的同在。叶忒罗让摩西知道他的建议是出于神的,顺服者必蒙福,违背者必受损,这是最关键的。

 

         五、有更好的方案

 

         作为高参不但需要准确地指出问题所在,不足之处。还需要拿出最佳方案,解决之道。叶忒罗的建议显出他是业内的行家里手。他的建议具备了最佳方案的三个特征:

 

         首先,明确,好的建议并不是繁杂的,乃是精炼的,不是难行的,乃是易做的。叶忒罗的方案非常精炼易懂,容易理解,方便掌握。这样的建议更容易被接纳。

 

         其次,详实,虽然叶忒罗的建议精炼简洁,却又不失详实完善。摩西岳父叶忒罗的建议有很多原则,已经被现代管理学所应用,例如:组织的模式,人事的挑选,权力的委任,明确的工作,控制的范围等等。

 

         还有,有效,在叶忒罗的建议中,有一个重要的环节是非常关键的,正是这个重要的环节使摩西欣然接受。这个重要的环节就是叶忒罗提到了他的建议的好处。“这样,你就轻省些,他们也可以同当此任。你若这样行,神也这样吩咐你,你就能受得住,这百姓也都平平安安归回他们的住处”。有好处,谁还不愿意听从呢?

 

         摩西岳父叶忒罗的建议真是因势利导,循循善诱,非常合宜。他提出建议包括了三个部分:1、显出错误(出18:14),2、指出不足(出18:17-18),3、拿出方案(出18:19-23)。这个步骤是每一位做高参的人应该掌握的。

(责任编辑:jidujiao)

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