探访病人是教牧事工中不可或缺的一部分，然丽不少教牧同工和热心信徒却不甚了解探访病人的意义和方法，其实，探访病人也是一种学问，本文试从院牧事工的角度，分享探访病人的一些常识。
探访者的角色和观念
角色：探访者具有四方面的角色
指导者——为生病者提供信仰、人生及医疗资讯的指导，帮助其作出决定，避免不必要的痛苦和损失。当然，指导者当有足够的自我认知和知识，不然容易瞎子领瞎子。
拉拉队员——鼓励和安慰病患者积极面对疾病和人生，鼓起其对病痛的理性认识，帮助其了解疾病乃是组成人生的一部分，是生命不可或缺的一部分；鼓起其对生之希望，对医疗和神的医治的信心；鼓起其对与病痛做斗争的勇气。
陪伴者——探访者即使对病痛者无能为力，但只要有你陪伴，病痛者就受到安慰。你的陪伴，代表了神的同在，代表了疾病无情人有情，代表了教会的爱心，因此，陪伴非常重要。
关怀者——探访病人最重要的意义乃在于表明你关心他／她的健康，因此，你一定要让他／她感觉到你正在关心他／她，不然，探访也就没有什么意义。人有疾苦，最需要他人的理解和关心，这种关怀是雪申送炭，最能温暖人的心，给人感觉到人生有意义。不管怎么说，人是有感情的，温情、爱心、关怀会使人身心舒服，因此带来希望。
探访者一定要使病人感觉到你是在关怀他／她，因此，若病人是没有传染病的，不妨做些近距离接触，如拉着他／她的手谈话或者祷告。有一位姐妹说，当她做手术的时候，她从麻醉中醒来时，发现牧师跪在她的床边（当然有其他人在场入为她祷告，她非常感动。英国王妃戴安娜最感动人的一个镜头是：她来到艾滋病患者的房间，坐在床上与艾滋病人近距离谈话，表明了她的平易近人和爱心，终于赢得“人民的王妃”的称赞。当探访者能够接近病人的时候，表明你对他没有“另眼相待”，他会非常感动。
观念：我们的一些同工和弟兄姐妹对探访病人大有热心，有些是探访太多，使病人得不到休息；有的是观念上有些不正确，值得反思。最明显的观念是以“传福音”为名去探访病人，结果角色混淆，主次颠倒，意义不清。因为以“传福音”为名探访病人，常有的表现有：以自我为中心——探访者喋喋不休地“说教”，没有顾及病人的感受和需要，只把病人当作听道的对象。这种探访者可能说得很起劲，但病人却听得很不舒服，这样，你不是在爱他，而是註加增他的压力和痛苦。以达到目的为手段——探访的目的就是要病人信主耶稣，这本意固然没有错，但不是在关心病人，而是在达到自己的意愿和目的。因此，探访者常表现得浮躁、急功近利，甚至草草就要“迫病人就范”，这实在不当。若第一次探访不成功，探访者就会放弃，表明了没有恒久的爱。不顾及病人的感受和需要，用自己的意志强加于人，结果反而增加病人的痛苦。随便为病人作保证若信耶稣就会得医治，否定医生的工作和病人接受治疗的方案，有些“江湖神医”的作风，结果可能成为福音的绊脚石。
正确的观念：以神为中心和以病人为中心，一切先为病人着想，运用信仰的观念来安慰病人，因此需要先建立关系，箍近距离，使病人可以接受你，愿意与你谈话，除去心中的戒备心理，敞开心与你交谈。这一点非常重要。聆听病人的感受和需要。要听出病人心中想什么，他要的是什么，了解其内心世界。若没有好的聆听，就不会有好的辅导和关心。无条件接纳病人。不管病人怎么想怎么说，甚至境况无论如何，探访者不能否定他，因生病的是他，痛苦的是他，你无权也不能代替他，不能剥夺他的权利，他怎么想怎么说，自有他的道理，因为他在非常状态中，即人生遇到痛苦和打击之中，我们应理解他和接纳他；根据病人的需要提供支持。如病人很想了解自己疾病的情况，可与医生和家人交流，用合适的方法让病人知道自己的病情也可以从医学书中或可靠的电脑资料，让病人了解其所患疾病的情况，增加其对医治的信心和把握感。若病人很想了解信仰方面的知识，则可以用简短的方法与他一起查经、祷告，增强其信心和盼望。若病人很想改善其与配偶或子女的关系，则可以与其家人交通，协助他们和好。若病人提出身后事的安排，则可请其家人一同协商等，总之，乃是按病人的需要提供支持，给予关爱和安慰。千万不要责备病人或讲些不开心的事，有些人喜欢逼病人认罪悔改，或怪责其不听话，导致今日状态，这是不合适的。切记：人在病痛中身心灵都特别软弱，“压伤的芦苇不要折断”，多些安慰，鼓励和关心。多为病人祷告，求主医治和带领，使病人心中有喜乐有力量。营造和好、温暖和有生命力量的气氛。千万不要背着病人叽叽咕咕、神神秘秘地与家人谈话。若病人问情况也不要总是说“没什么”、“没有事”之类的话，不要让病人有“失控”和“被欺骗”的感觉。鼓励病人作出决定并享受其结果。人在疾病中常有拿不定主意或者常有放弃和封闭的思想，因此，需要对病人给予鼓励，若医生建议要治疗，则鼓励其不要放弃，若身患绝症，且时日无多，还有要事要处理，则鼓励其珍惜余生，尽快完成未完成之使命，充实生命的内容和意义，生命虽然无法增加长度，却可以加快丰盛的速度和价值的宽度，使其不愧此生，尊重神的主权。信仰的真理是唯有上帝对人的生命有主权。要接纳死亡乃是彰显上帝对生命的主权的方式，因此，疾病是否可以得到医治，完全在于上帝。若蒙医治，应感恩和珍惜，若不被医治，应放手和顺服。我们只是神手中的器皿，为病人祷告不一定就是要蒙医治才满意，重要的是看到神在其中的作为和美好的结果。我们探访的人和病人都需要有顺服的心。分享福音和见证。当病人愿意听福音的时候，要抓紧时闻分享福音和见证，但每一次的时间要控制好，以免做冗长的“说教”。要把话说到“点子上”，点到为止，之后带领病人做祷告。不要忘记再回来看看。真正的关心和爱心，一定不只是一次探访，而是还会回来看看的，有时第一次没有效果，多来探访就一定有效果。
病人的内心世界
要探访病人，当知道病人的内心世界，即他们会想什么，有什么心理表现。一般来说，人一旦重病，整个人都会有反应：社交上变得退缩、封闭，不想被人知道生病，也不想与人交往，认为自己已无用，不想打扰人。生理上有疼痛，如消化不良、疲倦、睡眠差。心理上精神无法集中、焦虑、敏感、易怒、沮丧。灵性上愤怒、杯疑、拒绝神或更加依靠神。一般病人心里有忧虑、担心：（1）肉体和精神上有痛苦；（2）连累家人，造威经济困难；（3）失去尊严，没有面子；（4）对医疗没有信心，一知半解；(5)感到无助、无望；（6）愤怒，不公平，倒霉；(7)担心死亡、末期病人（绝症病人）的反应则比较特别，《最后一程》一书中经典性地列举了末期病人的表现：（1）震惊与否认——为什么是我，不公平，可能搞错了，不会有绝症。（2）害怕，愤怒——经复诊确认后有失控的感觉，害怕、愤怒，认为老天不公。（3）罪咎感——安静下来思考一生的错事，认为老天报复，深感内疚和不安。（4）讨价还价——愿意做什么来祈求宽恕和消灾，保证一旦病愈后要做什么来补偿。(5)意志消沉和忧愁——一旦祈求不灵就陷入绝望之中。（6）接受事实后就坦然面对人生。有信仰后就坦然面对现实，珍惜余生。一般来说，这个基本反应是正确的，但每一个阶段的长短和次序则因人而异，因此，需要对病人作深入的了解和辅导。一般病人的辅导以增加信心，消除顾虑为主，末期病人则以面对现实，珍惜余生，坦然面对死亡为主，关键是帮助其信靠主耶稣。
未完待续...
（本文载于《天风》2007年第11期上册，总第321期） (责任编辑：admin) |